Sur notre plateforme PLAY, les messages sonores peuvent être utilisés un par un ou au sein d'une campagne. Découvrez ici quand utilisez l'un ou l'autre.
Qu'est-ce qu'une campagne de messages sonores ?
Une campagne est un outil composé d'une ou plusieurs annonces, dont vous définissez la récurrence (ex: toutes les 15 minutes)
Qu'est-ce qu'une annonce ?
Une annonce est un message sonore simple, qui a vocation a être joué à des horaires précis, 1 ou 2 fois par jour pas plus.
Quand utiliser l'un ou l'autre ?
Une campagne est la meilleure solution lorsque vous souhaitez que vos annonces soient répétées à des intervalles réguliers dans la journée.
Exemple : Vous créez une campagne avec 1 message, dont vous souhaitez une répétition toutes les 15 minutes, pour évoquer les avantages de votre carte de membre. Vous programmez ensuite cette campagne de 8h à 17h.
Résultat : toute la journée, ce message sera répétée chaque quart d’heure, de 8h à 17h.
A l’inverse, utiliser un message seul est la meilleure solution quand vous souhaitez faire une annonce unique.
Exemple : Programmer tous les jours à 17h45 un message précisant que votre magasin ferme dans 15 minutes.